A atenção do Congresso dos Estados Unidos se voltou nesta terça-feira (26) para o TikTok, o Snapchat e o YouTube, que, assim como o Facebook, são acusados de prejudicar a saúde mental e física de crianças ao expô-las a modelos de vida irrealistas e a anúncios inapropriados.
Representantes dessas três redes sociais, muito
populares entre os mais jovens, tentaram mostrar aos senadores americanos que
suas plataformas são melhores do que o Facebook nessas questões.
Mas o Facebook e seu aplicativo Instagram não têm o
monopólio da infelicidade dos adolescentes, replicaram os congressistas.
"Ser diferente do Facebook não é uma defesa",
disse o democrata Richard Blumenthal. "Queremos uma corrida ao topo, não
ao fundo."
A audiência no Congresso acontece algumas semanas
depois de Frances Haugen fazer denúncias sobre o Facebook diante da mesma
comissão.
A ex-engenheira do Facebook revelou, apoiada por
documentos, que a empresa estava ciente dos efeitos nocivos de seus serviços
sobre alguns dos adolescentes que os utilizam, de acordo com sua própria
investigação interna.
Segundo Haugen, o grupo californiano está colocando o
benefício econômico acima do bem-estar de seus usuários, uma frase que agora é
amplamente utilizada por um grande número de ONGs e legisladores.
"Mais pares de olhos significam mais dólares. Tudo
o que se faz é para adicionar usuários, especialmente crianças, e mantê-los
dentro de seus aplicativos", afirmou Blumenthal.
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13 anos -
O senador contou histórias de pais impotentes frente às
experiências online de seus filhos, como uma mãe cuja filha foi "inundada
com vídeos sobre suicídio, automutilação e anorexia porque estava deprimida e
buscava conteúdo sobre esses temas".
Seus colegas também questionaram as opções das
plataformas quanto a idade mínima, os métodos de moderação de conteúdo (humano
e/ou algorítmico) e a proteção da privacidade.
Os representantes das três redes se defenderam com
comparações lisonjeiras e citando medidas já estabelecidas.
"O Snapchat foi construído como um antídoto contra
as redes sociais", declarou Jennifer Stout, vice-presidente do grupo Snap.
A idade mínima definida para ingressar na plataforma,
que tem 500 milhões de usuários mensais, é de 13 anos.
O aplicativo difere dos outros por ser muito menos
aberto a conteúdo externo. Os usuários trocam conteúdo principalmente entre si
e têm acesso a vídeos e textos de veículos de imprensa, clubes esportivos,
marcas, etc. em uma seção de "descoberta".
O TikTok e o YouTube possuem versões adaptadas para
usuários mais jovens, com características específicas. O TikTok para crianças
menores de 13 anos não permite que elas postem vídeos ou façam comentários nos
vídeos publicados por outras pessoas.
Para os adolescentes entre 13 e 16 anos, a rede social
proíbe as transmissões ao vivo e, por padrão, mantém as contas desses jovens
usuários como privada, o que significa que só pode ser visualizada por pessoas
autorizadas pelo titular.
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"Não terminamos" -
"Descobrimos que pessoas com transtornos
alimentares acessam o TikTok para falar sobre isso de maneira positiva",
disse Michael Beckerman, chefe de políticas públicas nas Américas da chinesa
ByteDance, que tem uma versão separada do app na China sob o nome Douyin.
A plataforma anunciou no final de setembro que havia
ultrapassado a marca de um bilhão de usuários ativos mensais, muito atrás do
YouTube e seus 2,3 bilhões de usuários que se conectam pelo menos uma vez por
mês, segundo dados de 2020.
O serviço de vídeo do Google, por sua vez, destacou
seus esforços para remover milhões de conteúdos que violam suas regras.
"As redes sociais podem oferecer oportunidades de
entretenimento e educação", reconheceu a comissão, "mas esses
aplicativos também foram usados indevidamente para se aproveitar de crianças e
promover atos destrutivos, como vandalismo escolar, desafios virais que
representam risco de vida, bullying, transtornos alimentares (...) e abuso de
menores".
Muitos congressistas procuram legislar para que haja
mais mecanismos para proteger os menores de idade.
"Não terminamos", disse Blumenthal.
Julie
JAMMONT em San Francisco, com Thomas URBAIN em Nova York e Joshua MELVIN em
Washington, AFP
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